RÜCKSENDUNGEN

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Du hast 14 Tage Zeit, die gelieferte Ware sorgfältig zu überprüfen. Innerhalb dieser 14 Tage hast Du die Möglichkeit, Produkte problemlos zurückzugeben. Wir bitten um Dein Verständnis, dass wir ausschließlich unbenutzte, originalverpackte Artikel akzeptieren können. Bitte achte darauf, ggf. vorhandene Etiketten nicht zu entfernen. Die zurückgesendete Ware sollte keinerlei Anzeichen von Gebrauch aufweisen. Innerhalb Deutschlands ist eine Rücksendung ab einem Einkaufswert von 100 EUR kostenlos.

RÜCKSENDUNGEN AUS DEUTSCHLAND

1. Fülle bitte das Rücksendeformular aus

Rücksendeformular ausdrucken, ausfüllen und in das Paket legen.
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2. Ware verpacken

Verpacke die unbenutzte, originalverpackte Ware bitte sicher in einem geeigneten Versandkarton. Frankiere das Paket mit dem DHL-Retourenlabel und gebe es in einer DHL/Post-Filiale auf. 

3. DHL Retourenlabel

Du erhältst ein DHL-Retourenlabel als PDF zum Ausdrucken und als QR-Code zum Abspeichern um diesen direkt bei der Post vorzuzeigen.
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Bewahre den Einlieferungsbeleg bitte so lange auf, bis Du von uns eine Gutschrift erhalten hast.

Wir behalten uns vor, folgende Kosten zu berechnen, wenn:

Einkaufswert nach Rückgabe.

bei 0€ liegt               =          Versand kostenpflichtig; Rückversand kostenpflichtig

unter 100€ liegt      =          Versand kostenpflichtig; Rückversand kostenfrei

über 100€ liegt        =          Versand kostenfrei; Rückversand kostenfrei

RÜCKSENDUNGEN AUS EU LÄNDERN

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Rücksendeformular ausdrucken, ausfüllen und in das Paket legen.
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2. Ware verpacken

Verpacke die unbenutzte/ungetragene Ware bitte sicher in ihrer Originalverpackung und in einem geeigneten Versandkarton.

3. Frankierung

Frankiere das Paket bitte ausreichend und sende es an: 
INNOGUN GmbH & CO. KG - Neumühle 8 - 97727 Fuchsstadt - Deutschland

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RÜCKSENDUNGEN AUS DRITTLÄNDERN

Hinweis: Bitte die Rücksendung unbedingt als "Rückware" kennzeichnen. Andernfalls fallen zusätzliche Zollkosten an oder die Ware wird vom deutschen Zoll wieder an Dich zurückgesendet. 

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